De top-tip-top methode en de sandwich methode. Twee manieren om op een effectieve manier feedback te geven. Zowel van deelnemers aan elkaar, als van de trainer aan de deelnemers.
Feedback is bedoeld om een deelnemer verder te helpen. Je geeft hem of haar iets terug; ‘jij deed dit en dit en dat had het volgende effect op mij’. Hoe effectief zou het echter zijn als je iemand een concrete aanwijzing kan geven waarmee die persoon direct iets kan?
Feedforward
Dat is de methode van het feedforward geven. Niet het teruggeven en je focussen op het gedrag dat geweest is, maar één concrete tip die de persoon direct toe kan passen en verder kan helpen. Immers; een training is toch niet bedoeld om te focussen op het gedrag van het verleden, maar om vaardigheden voor de toekomst te verbeteren?
Mijn feedforward aan jou
Pas het zelf gelijk eens toe – haal een situatie voor de geest waarin je feedback gaf aan een deelnemer. Probeer dit nu eens om te draaien in feedforward. Wat zou het effect geweest zijn op de deelnemer denk je?
Meer lezen over feedforward?
www.plezieropjewerk.nl
www.managementsite.nl
